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よくある質問 (FAQ) - Q. 退会するにはどうしたらいいですか?

Q. 退会するにはどうしたらいいですか?

 

【会費をクレジットカードでお払いの方】

1. Chocolat!サイトにログイン後、トップメニュー「会員」→「マイページ」へアクセスしてください。
2. 「マイページ」で「自動継続を停止」をクリックし完了です。

*自動課金停止が完了すると「登録がキャンセルされました。」の画面が表示されます。

「自動課金を停止」ボタンが表示されている場合は、停止が完了していません。

* 退会のお手続き後、すぐに会員サービス全てがご利用できなくなりますので、退会日にご注意ください。 

* 自動課金停止ボタンが表示されない場合は、次回の課金日の前までにChocolat!までご連絡ください。→ このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

*毎月の自動課金日を過ぎてからの退会の場合、課金分の返金はいたしかねます。退会日にご注意ください。

choco fin


 

【会費を銀行振込払いでお支払いの方】

ご利用期限の満期に達しますと自動的に会員サービスが停止しますので、特にお手続きの必要はございません。

 

会費をペイパルでお支払いの方】

ペイパルのサイトで、マイペイパルにログインをしますと「自動支払いを管理するページ」があります。 そのページで「定期決済のキャンセル」のお手続きをしますと停止できます。

参考URLです。↓
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/cancel-subscription

 

*今後のより良いサービスの参考にさせていただきますので、 お差し支えなければ、 このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 まで退会の理由をお聞かせください。