よくある質問 (FAQ) - Q. クレジットカード自動引き落しに失敗してしまいました。どうしたらいいですか？

Q. クレジットカード自動引き落しに失敗してしまいました。どうしたらいいですか？

主な原因として、カードの有効期限切れ、限度額超え、不正利用などのトラブルが考えられます。
まずはご利用のカード会社にご確認ください。

決済を失敗された日から一週間後に、もう一度引き落としがございます。
その2回目の決済にも失敗された方には、そのまた一週間後に最後の引き落としがございます。
3回目も失敗されますと、その後の引き落としは一切なく、Chocolat!の会員サービスも自動的に停止となってしまいますのでご注意ください。

＊登録しているクレジットカード変更された場合は、Chocolat!にご連絡ください。→ このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。